断続的にMakeLeapsにアクセスしづらい状況について

Resolved

午後4時頃に、セキュア送信など時間がかかった処理もすべて完了し、MakeLeapsのすべての機能において安定稼働していることが確認できました。

事象の原因は弊社側がサーバーを調整する際に一部データベースの接続状況に影響してしまったためです。該当箇所の修正対応が完了しております。

この度はご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

Monitoring

午後3時25分頃、MakeLeapsにアクセスしづらい状況が解消しましたが、一部非同期処理の対応(例:セキュア送付依頼の追加)に時間がかかることを確認しております。
引き続き稼働状況を監視しております。

Investigating

2021年9月30日(木)午後2時50分より、一時的にMakeLeaps(セールスフォース連携版含む)にアクセスしづらい状況が発生しております。ただいま原因を調査しております。進捗があり次第、随時こちらに更新します

3 Affected Services: