メール配信の遅延 -- Email delivery delay

Resolved

メール配信が通常のサービスレベルに復旧しました。また、影響されたメールは順次配信されております。
引き続きメールプロバイダーの状況をモニタリングします。

発生期間:2023 年 1月 5日(木) 午前 7時頃 〜午後 12時頃
影響範囲:期間中にMakeLeapsから送信されたEメールの一部

  • セキュア送信(カスタムドメイン指定ご利用のメールを除く)
  • MakeLeapsからの各種通知メール

原因:メールプロバイダーのダウンタイム

この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

The email delivery has recovered and the queued emails are being delivered, though at a later time.
We will keep monitoring the email provider.

Duration: 2023/1/5 around 7:00AM ~ 12:00PM

Impact: the following emails sent during the above period

  • Non-custom domain Secure Send emails
  • Notification emails from MakeLeaps

Cause: Email provider’s downtime

We apologize for any inconvenience.

Investigating

メール配信の遅延について、以下、影響範囲等を追記いたします。

発生期間:2023 年 1月 5日(木) 午前 7時頃〜(継続中)
影響範囲:期間中にMakeLeapsから送信されたEメールの一部

  • セキュア送信(カスタムドメイン指定ご利用のメールを除く)
  • MakeLeapsからの各種通知メール

原因:メールプロバイダーのダウンタイム

引き続きメールプロバイダーの復旧状況をモニタリングし、影響範囲等を調査しております。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

Regarding to the delay of Email delivery, please see the following for further details.

Duration: 2023/1/5 around 7:00AM ~ (ongoing)

Impact: the following emails sent during the above period

  • Non-custom domain Secure Send emails
  • Notification emails from MakeLeaps

Cause: Email provider’s downtime

We are monitoring and will post updates here.
We apologize for any inconvenience.

Investigating

ただいまMakeLeaps(セールスフォース連携版含む)からのメール配信が一部遅延していることを確認しております。影響範囲および原因を調査しております。進捗があり次第、随時こちらに更新します。

Currently email delivery from MakeLeaps (including MakeLeaps for Salesforce) are taking more time than usual to process. We are investigating issues with email delivery and will post updates here.

2 Affected Services: