サービス不安定 -- Service level degraded

Resolved

メイクリープスで利用しているサーバの不具合により一部ご利用のサービスで遅延現象が発生しておりましたが、障害原因の解明及び解消に伴い、2024年1月18日(木)午後6時00分頃に正常化しました。

There was an issue on the server system that we used which caused a delay on certain services. The issue has been resolved and as of 2024/ 1/18(Thu) 6:00 PM JST all services are operating normally.

Monitoring

2024 年 1月 18日(木) 午後6時00分現在、MakeLeaps(セールスフォース連携版含む)の全機能において、通常のサービスレベルに復旧したことを確認しました。
引き続き根本原因の特定、状況のモニタリングを行います。
この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。As of 2024/1/18 6:00 PM JST, MakeLeaps services (including MakeLeaps for Salesforce) have recovered.
We will continue investigating a root cause and monitoring the service.
We apologize for the inconvenience caused by this event.

Investigating

現在、MakeLeaps(セールスフォース連携版含む)にアクセスしづらい状況が発生しております。ただいま対応を進めております。

As of now, We are seeing issues which may cause difficulty accessing MakeLeaps (including MakeLeaps for Salesforce). We are working on fixing the issue.

Monitoring

2024 年 1月 17日(水) 午後2時20分現在、MakeLeaps(セールスフォース連携版含む)の全機能において、通常のサービスレベルに復旧したことを確認しました。
引き続き根本原因の特定、状況のモニタリングを行います。
この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

As of 2024/1/17 2:20 PM JST, MakeLeaps services (including MakeLeaps for Salesforce) have recovered.
We will continue investigating a root cause and monitoring the service.
We apologize for the inconvenience caused by this event.

Investigating

現在、MakeLeaps(セールスフォース連携版含む)にアクセスしづらい状況が発生しております。ただいま対応を進めております。

As of now, We are seeing issues which may cause difficulty accessing MakeLeaps (including MakeLeaps for Salesforce). We are working on fixing the issue.

3 Affected Services: